Kurumsal E-posta Hizmet Koşulları

Bu koşullar, sipariş ekranında gösterilen paket, alan adı, kullanıcı sayısı, süre ve toplam bedel bilgileriyle birlikte uygulanır.

1. Hizmet kapsamı

Hizmet; seçilen pakete göre alan adına bağlı posta kutularının kurulumu, temel yapılandırma ve destek hizmetlerini kapsar. Google Workspace hizmetlerinde ilgili Google hizmet koşulları da geçerlidir.

2. Kurulum ve teslim

Ödeme onayından sonra sipariş kurulum sırasına alınır. Alan adı doğrulaması, DNS erişimi ve gerekli kullanıcı bilgilerinin müşteri tarafından zamanında sağlanması gerekir. Kurulum tamamlandığında müşteri e-posta ile bilgilendirilir.

3. Kullanıcı ve depolama

Her posta kutusu ayrı bir kullanıcı olarak değerlendirilir. Depolama kapasitesi seçilen pakette belirtilir. Paket limitlerinin aşılması hâlinde ek kullanıcı, depolama veya üst paket ücreti doğabilir.

4. Kullanım kuralları

Spam, kimlik avı, zararlı yazılım, toplu izinsiz ileti veya hukuka aykırı içerik gönderimi yasaktır. Hizmet güvenliği veya üçüncü kişilerin haklarının korunması için kötüye kullanım tespit edilen hesaplar geçici olarak durdurulabilir.

5. Yenileme

E-posta paketleri siparişte belirtilen dönem için sunulur. Yenileme bedeli dönem sonunda güncel fiyat üzerinden ayrıca tahsil edilir. Süresi içinde yenilenmeyen hizmetler askıya alınabilir ve saklama süresi sonunda veriler silinebilir.

6. Yedekleme ve sorumluluk

Müşteri kritik e-posta verilerinin ek yedeğini almakla yükümlüdür. Sağlayıcı kaynaklı planlı bakım, internet kesintisi veya üçüncü taraf hizmet kesintilerinde makul müdahale ve bilgilendirme sağlanır.

7. Destek

Kurulum ve kullanım desteği info@destekgo.com üzerinden sağlanır. Hesap parolaları güvenli kanallarla iletilir; parola güvenliği müşterinin sorumluluğundadır.